❖ 참고 : 문구 회색 처리 된 내용은 개발 예정으로 메뉴얼에 존재하지 않는다.

1. 회원

1.1 종류

• 일반회원 : 개인으로 회원가입하여 서비스를 제공받는 자

• 기업회원 : 사업등록증 혹은 회사 이메일주소 등으로 회원가입하여 서비스를 제공받는 기업

• 비회원 : 비회원 구매프로세스를 통해 사이트에서 상품을 구매한 자

• 휴면회원 : 최종로그인 이력을 기준으로 1년간 로그인하지 않은 회원

1.2 자격

• 일반회원 : 만 14세 이상인 대한민국 국민으로 주민번호를 소지하고 국내에 주소를 보유한 자로서 본인인증을 거쳐 회원약관에 동의하고, 회원정보를 제공한 후 회원가입절차를 거쳐 회원ID를 부여 받은 자( ❖ 데모 버전: 본인인증 생략 )

• 기업회원 : 사업등록증 혹은 회사 이메일주소 등으로 관리자의 승인을 받아 기업회원약관에 동의하고, 기업정보를 제공한 후 회원가입절차를 거쳐 회원ID를 부여 받은 자 - 소속기업을 선택 -> 기업등록 신청(사업자등록번호 입력, 증빙서류) -> 관리자 승인 -> 기업소속회원의 승인 방식(회사이메일 인증, 또는 기업 대표 사용자가 승인하는 방식, 일괄업로드 방식, API 연동(복지몰 CASE))

• 비회원 : 만 14세 이상인 대한민국 국민으로 주민번호를 소지하고 국내에 주소를 보유한 자로서 본인인증을 거쳐 주문/배송에 필요한 최소한의 회원 정보만을 일시적으로 제공한 자

2. 회원가입

2.1 일반회원

2.1.1 필수입력정보

• 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 휴대폰 번호

2.1.2 선택입력정보

• 생년월일, 성별

2.1.3 약관동의

• 필수동의 : 이용약관, 개인정보 수집 및 이용 동의

• 선택동의 : 마케팅 수신동의(SMS, E-Mail, App Push)

2.1.4 아이디 생성규칙

• 영문 소문자, 숫자 조합으로 5~10자리

• 한글문자의 사용은 불가하며, 특수문자는 ‘-‘ 및 ‘_’ 만 사용 가능하다.

• 기존 회원과 중복된 아이디는 허용하지 않는다. 

2.1.5 비밀번호 생성규칙

• 영문자(대소문자 구분)와 숫자의 필수조합으로 8~16자리까지 생성 가능하며, 특수문자의 사용도 가능하다.

• 패스워드는 ID와 동일할 수 없으며, ID와 동일한 문자열을 3자 이상 사용할 수 없다.

• 패스워드는 같은 문자를 3번 이상 사용할 수 없다.

• 패스워드는 연속된 문자열을 3자 이상 사용할 수 없다. (예 : “abcd”, “ABCD”, “1234”)

• 패스워드는 키보드상에서 연속한 위치의 문자열을 사용할 수 없다. (예 : “asdf”, “qwer”, “zxcv”)

• 패스워드는 이름, 생년월일, 휴대전화 번호 등 유추할 수 있는 개인의 정보로 사용할 수 없다.

( ICE-커머스 ex. 문자, 숫자, 기호를 포함하여 8자 이상, 공백입력 불가 )

2.2 기업회원

2.2.1 필수입력정보

• 아이디(회사 이메일 주소), 비밀번호, 휴대폰 번호, 회사명(등록된 기업정보 없을 시 등록 절차)

2.2.2 선택입력정보

• 소속부서, 생년월일, 성별

2.2.3 약관동의

• 필수동의 : 이용약관, 개인정보 수집 및 이용 동의

• 선택동의 : 마케팅 수신동의(SMS, E-Mail, App Push)

2.2.4 아이디 생성규칙

• 회사 이메일 계정을 아이디로 사용한다.

• 등록된 기업명으로 도메인 주소를 선택하여 사용하며, 기업명이 없을 시 기업명 직접입력 후 기업 등록 승인 시 가입이 완료된다.

• 기업명 직접입력 시 사업자등록증 파일 첨부가 가능하다.

• 이메일주소의, 특수문자는 ‘-‘ 및 ‘_’ 만 사용 가능하다.

• 기존 회원과 중복된 아이디는 허용하지 않는다.

2.2.5 비밀번호 생성규칙

• 영문자(대소문자 구분)와 숫자의 필수조합으로 8~16자리까지 생성 가능하며, 특수문자의 사용도 가능하다.

• 패스워드는 ID와 동일할 수 없으며, ID와 동일한 문자열을 3자 이상 사용할 수 없다.

• 패스워드는 같은 문자를 3번 이상 사용할 수 없다.

• 패스워드는 연속된 문자열을 3자 이상 사용할 수 없다. (예 : “abcd”, “ABCD”, “1234”)

• 패스워드는 키보드상에서 연속한 위치의 문자열을 사용할 수 없다. (예 : “asdf”, “qwer”, “zxcv”)

• 패스워드는 이름, 생년월일, 휴대전화 번호 등 유추할 수 있는 개인의 정보로 사용할 수 없다.

2.3 기업등록

• 회원가입 시 입력된 회사명, 이메일 도메인주소, 사업자등록증으로 회사정보가 등록된다.

• 최초 기업등록 신청 시 관리자의 승인 후 기업등록/회원가입이 완료된다.

• 최초 기업등록 신청자가 해당 기업의 관리자가 된다.

2.4 비회원

• 이름, 휴대폰 본인인증

3. 로그인

3.1 로그인 프로세스

• 사용자가 입력한 아이디(이메일 주소)와 비밀번호, 회원 정보가 일치하는 경우, 로그인 가능하다.

• 회원정보가 5회 불일치 할 경우, 해당 계정의 로그인은 잠금 처리된다. ( BO > 관리자가 회원 계정 잠금 해제 가능 )

• 휴면계정/비밀번호 변경 대상 여부를 확인 후 로그인을 진행한다. ( ❖ 데모 버전: 휴면계정/비번변경 캠페인 체크 생략 )

• 비밀번호 변경주기는 3개월을 기준으로 하며, 3개월 경과 시 비밀번호 변경 캠페인을 노출한다.

• 비밀번호 변경하기(Y), 3개월간 보지않기(N) 선택 가능하다.

• 비밀번호 변경 시 이전 사용했던 비밀번호 재사용 불가하다.

3.2 아이디 찾기

3.2.1 방식

• 휴대폰 본인인증 : 본인인증을 통하여 회원정보 검색

• 이메일 인증 : 회원정보에 등록된 이메일주소 입력 후 이메일로 전송된 인증번호 입력 ( ❖ 데모 버전: 이메일 인증 생략 )

3.2.2 아이디 찾기결과

• 일치하는 회원정보 없을 시 회원가입 유도

• 아이디 앞 4자리 이후 마스킹 처리하여 노출

• 이메일 아이디의 경우, 앞 3자리 이후부터 @전까지 모두 마스킹 처리하여 노출( ❖ 데모 버전: 이메일을 ID로 사용 )

( ICE-커머스 이메일 아이디 마스킹 처리 ex. ice*********@i-on.net )