| Table of Contents |
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1. 주문관리
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2. 가격흥정
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3. 정기배송
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4. 발주/발송
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5. 배송현황
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6. 구매확정
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7. 클레임 관리
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8. 취소관리
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9. 반품관리
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10. 교환관리
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11. 교환 발주/발송
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12. 클레임 사유관리
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