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ICE-Commerce의 BO 사이트 기능은 크게 6가지로 7가지로 구분하여 살펴볼 수 있다.

No

Menu

Description

1

상품

카테고리, 상품관리(단일/세트/그룹), 브랜드, 창고/재고, 템플릿, 대량등록

2

회원

회원관리

3

판매

주문관리, 정기배송, 가격흥정, 배송관리, 클레임 관리(취소, 교환, 반품)

34

혜택

쿠폰, 포인트

45

프로모션

기획전, 타임세일

56

CS 사이트 운영

CS(1:1 문의, 상품 Q&A, 구매후기), 이용정보(공지사항, FAQ, 이용약관/개인정보취급방침

6

회원

회원관리), 배너관리

7

사이트 설정

사이트 정보, FO/BO 메뉴, 관리자, 공통 코드

...

No

Title

Description

Remarks

1

대량 등록

  • 대량 등록 양식 엑셀 다운로드 기능

  • 대량 등록 엑셀 업로드 기능

  • 대량 등록 상품 조회 기능

 C

...

2. 회원

회원관리

No

Title

Description

Remarks

1

회원 등급 관리

  • 사이트별 회원등급 등록/수정/조회/삭제

CRUD

2

회원 정보 관리

  • 회원정보 조회 기능

    • 잠금 해제(사용자: 비번 5회 오류시 로그인 불가)

    • 후결제 관리(관리자: 승인/반려 처리)

    • 비밀번호 초기화(관리자: 임시 비밀번호 발급)

    • 장바구니 초기화(관리자: 장바구니 상품 강제삭제)

  • 회원 서비스 이용 정보

    • 포인트 관리: 포인트 적립, 이용/소멸 내역 조회

    • 주문관리: 주문 내역 조회(주문서)

    • 회원주소록: 배송지 주소 등록/수정/조회/삭제

    • 변경이력: 정보 변경 전/후 내역 조회

    • 쿠폰발급: 쿠폰 발급, 쿠폰 발급 목록 조회

RU

...

3. 판매

주문관리

No

Title

Description

Remarks

1

주문

  • 주문 상태별 주문상품 목록 조회 기능

  • 발주/발송 관리 기능

    • 발주 확인/ 발송 처리/ 배송 완료 처리 기능

    • 상품 준비중(발송미처리) 상품 엑셀 다운로드

  • 구매 확정건 조회 기능

 RU

...

정기배송

No

Title

Description

Remarks

1

가격흥정

가격흥정 요청건

정기배송

  • 정기배송 신청 건 조회 기능

  • 가격흥정 요청 승인/거절 처리

    • 관리자 가격흥정 역제안

    • 정기배송 내역 조회 기능

    • 정기배송 신청 건 > 해지 기능

     RU

    ...

    가격흥정

    No

    Title

    Description

    Remarks

    1

    정기배송

    정기배송 신청 건 정기배송 신청 건 > 해지

    가격흥정

    • 가격흥정 요청건 조회 기능

  • 정기배송 내역 조회 기능

    • 가격흥정 요청 승인/거절 처리

    • 관리자 가격흥정 역제안 기능

     RU

    배송관리

    No

    Title

    Description

    Remarks

    1

    배송

    • 배송 현황 조회 기능

    • 발주/발송 > 배송지 변경/ 배송 지연 안내 발송 기능

    • 발주/발송 > 운송장 수정 기능

     RU

    ...

    No

    Title

    Description

    Remarks

    1

    취소

    • 주문 취소 요청 건 조회 기능

    • 주문 취소 완료/거부 처리

    RU

    2

    반품

    • 반품 신청 건 조회 기능

    • 반품 처리 상태별 조회/처리(반품 신청, 회수중, 완료)

    RU

    3

    교환

    • 교환 신청 건 조회 기능

    • 교환 처리 상태별 조회/처리(교환 신청, 교환 회수중, 교환상품 준비중, 교환상품 배송중, 교환완료)

    RU

    ...

    ...

    4. 혜택

    쿠폰

    No

    Title

    Description

    Remarks

    1

    쿠폰 유형

    • 쿠폰 유형 등록/수정/조회/삭제

    • 변경 이력 조회 기능

    • 쿠폰 발행 목록 조회 기능

    • 쿠폰 발급 가능/중지 처리 기능

    • 쿠폰 사용/사용중지 처리 기능

     CRUD

    2

    발급 쿠폰

    • 회원별 발급 쿠폰 목록 조회 기능

     R

    ...

    No

    Title

    Description

    Remarks

    1

    포인트 유형

    • 사이트별 포인트 유형 등록/수정/조회/삭제

     CRUD

    2

    포인트 지급 정책

    • 포인트 지급 정책 기준 등록/수정/조회/삭제

    CRUD

    23

    포인트 조회

    • 회원별 포인트 지급 상태 조회 기능

    • 회원별 지급된 포인트 이용 내역 조회 기능

    • 회원별 잔여(보유) 포인트 합계 조회 기능

    R

    ...

    ...

    5. 프로모션

    기획전

    No

    Title

    Description

    Remarks

    1

    기획전 관리

    • 기획전 등록/수정/조회/삭제

    • 기획전 노출 상품 등록/수정/조회/삭제

     CRUD

    타임세일

    No

    Title

    Description

    Remarks

    1

    타임세일 상품관리

    • 타임세일 상품 등록/수정/조회/삭제

    • 타임세일 기간/금액/할인/구매 가능 수량 등 설정

     CRUD

    ...

    ...

    6. 사이트 운영

    CS

    No

    Title

    Description

    Remarks

    1

    일대일 문의

    • 일대일 문의 유형 관리 기능

    코드 그룹 관리

    • 조회/삭제 기능

    • 관리자 답변 등록/수정/조회/삭제

    RUD

    2

    상품 Q&A

    • Q&A 문의 조회/삭제 기능

    • 관리자 답변 등록/수정/조회/삭제

    RUD

    3

    구매후기

    • 구매 후기 구매후기 조회/삭제 기능

    RD

    ...

    이용정보

    No

    Title

    Description

    Remarks

    1

    FAQ

    • 커머스 서비스 이용 관련 질의사항과 답변 등록

    CRUD

    2

    공지사항

    • 공지사항 컨텐츠 등록/수정/조회/삭제

    • 주요 공지 설정 기능

    • 첨부파일 업로드/수정/삭제 기능

    CRUD

    2

    FAQ

    • 커머스 서비스 이용 관련 FAQ 등록/수정/조회/삭제

    CRUD

    3

    이용약관

    • 이용약관 등록/수정/조회/삭제

    • 버전 관리 기능

    CRUD, 다국어

    4

    개인정보취급방침

    • 개인정보 처리방침 등록/수정/조회/삭제

    • 개인정보 수집 이용 등록/수정/조회/삭제

    • 마케팅 수신동의 등록/수정/조회/삭제

    • 버전 관리 기능

    CRUD, 다국어

    배너 관리배너관리

    No

    Title

    Description

    Remarks

    1

    배너 설정

    • 배너 설정 등록/수정/조회/삭제

      • 타입 설정(Link, Customized)

      • 데이터 설정(제목, 부제목, 이미지, 영상, 버튼)

      • 넓기 채우기 기능(Full-Size 배너)

      • 배너 가로/세로 설정

     CRUD

    2

    배너 관리

    • 배너 등록/수정/조회/삭제

      • 탑배너, 팝업배너, 띠배너, 슬라이드

     CRUD

    3

    홈메인 페이지 관리

    • 홈메인 페이지 저작 기능(Builder)

     CRUD

    ...

    7. 사이트 설정

    사이트 관리

    7

    사이트

    사이트 정보, FO/BO 메뉴, 관리자, 공통 코드

    No

    Title

    Description

    Remarks

    1

    사이트 정보

    • 사이트 등록/수정/조회/삭제

      • 부가정보

      • 사이트 메뉴

      • 사이트 페이지

      • 사이트 구성

        • 회원 사용자 정책

        • 사이트 카테고리 타입 설정

        • 지원언어유형 설정

      • 커머스 구성

        • 회원 설정

        • 상품 설정

        • 포인트 설정

        • 쿠폰 설정

        • 배송 설정

        • 주문 설정

        • 결제 설정

        • 프로모션 설정

        • 큐레이션 설정

        • 검색 설정

    • 사이트 복사 기능

     CRUD

    2

    FO/BO 메뉴

    • FO 사이트별 메뉴(GNB) 등록/수정/조회/삭제

    • BO 메뉴(LNB) 등록/수정/조회/삭제

      • 하위 메뉴 등록/수정/조회/삭제

      • 메뉴별 접근 권한 설정

     CRUD

    3

    관리자 관리

     CRUD

    4

    공통 코드

     CRUD

    6

    회원

    회원관리

    • 관리자 그룹 등록/수정/조회/삭제

      • 관리자 그룹별 이용 권한 설정

    • 관리자 그룹별 관리자 계정 등록/수정/조회/삭제

      • 관리자 계정별 이용 권한 설정

      • 로그인 잠금/해제 설정 기능

      • 비밀번호 초기화(관리자: 임시 비밀번호 발급)

      • 변경 이력 내역 조회 기능

      • 사용여부 설정 기능

     CRUD

    4

    공통 코드

    • 공통 코드 그룹 등록/수정/조회/삭제

    • 공통 코드 그룹별 코드 등록/수정/조회/삭제

      • 사용여부 설정 기능

     CRUD

    ...