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Table of Contents

...

No

Title

Description

Remarks

1

장바구니

  • 일반 상품/정기배송 상품 장바구니 담기 기능

  • 장바구니 상품 선택/전체 삭제 기능

  • 품절/판매 중지 상품 삭제 기능

  • 구매 수량 및 옵션 변경 기능

  • 정기배송 주기 변경 기능(정기배송 상품만 해당)

  • 총 결제 예상 금액 조회 기능(주문 건수, 총 판매/할인 금액, 배송비)

2

주문/결제

  • 일반 상품/정기배송 상품 구매 기능

  • 주소 등록/수정/조회/삭제 관리 및 기본 배송지 설정 기능

  • 배송 메시지 조회/선택 기능

  • 할인 쿠폰 등록 및 적용 기능

  • 보유 포인트 조회 및 포인트 사용(결제) 기능

  • 결제 수단 조회/선택 및 결제 수단 저장 기능

  • 후결제 기능(후결제 신청 및 관리자 승인 완료 회원만 이용 가능)

  • 구매/리뷰 적립 예상 포인트 조회 기능

  • 개인정보/결제정보 제공 동의 및 자동결제 약정 조회 기능

3

주문 조회

  • 일반 상품/정기배송 상품/후결제 주문 내역 조회

  • 기간별/주문 상태별 주문 내역 조회 기능

  • 주문 내역 상세 보기 기능

  • 배송 조회 기능

  • 주문 취소, 상품 교환 및 반품 신청 기능

  • 상품별 1:1 문의 작성 기능

    Status
    colourYellow
    titleneed check

  • 상품별 장바구니 다시 담기 기능

4

가격 흥정

  • 가격 흥정 요청 및 임시 주문서 생성 기능

  • 가격 흥정 요청 내역 조회

  • 가격 흥정 요청 내역 상세 보기 기능

  • 가격 흥정 수락 기능(관리자 역제안)

  • 가격 흥정 완료건 결제하기 기능

관리자 승인/거절*

관리자 역제안*

5

대량 주문

  • 대량 주문 양식 엑셀 다운로드 기능

  • 대량 주문 엑셀 업로드 기능

  • 대량 주문 장바구니 담기 기능

...

No

Title

Description

Remarks

1

1:1 문의 작성

  • 일대일 문의 작성 기능(마이페이지 > 1:1문의에서만 작성 가능)

  • 주문 상품 조회/선택 기능

  • 글자수 제한 기능(Max 2,000자)

C

2

1:1 문의 조회

  • 작성한 1:1 문의 조회 기능(전체/Q&A 유형별 조회 가능)

  • 1:1 문의 수정/삭제 기능(관리자 답변대기 상태시 가능)

  • 마이페이지 > 정렬 기능(질문 최신순/작성순, 답변 완료/대기)

  • 마이페이지 > 문의 제목 검색 기능

RUD

3. ADMIN

...

No

...

Menu

...

Description

...

1

...

상품

...

카테고리, 상품등록(단일/세트/그룹), 템플릿(상품속성/상품고시/배송정보), 대량등록

...

2

...

판매

...

장바구니(일반/정기배송), 주문(일반/정기배송/가격흥정), 결제(일반/후결제)

...

3

...

배송

...

재고(SKU/창고)

...

4

...

클레임

...

취소, 교환, 반품

...

5

...

혜택

...

쿠폰, 포인트

...

6

...

프로모션

...

기획전, 이벤트, 타임세일

상품 관리

...

No

...

Menu

...

Description

...

1

...

상품

...

카테고리, 상품등록(단일/세트/그룹), 템플릿(상품속성/상품고시/배송정보), 대량등록

...

2

...

판매

...

장바구니(일반/정기배송), 주문(일반/정기배송/가격흥정), 결제(일반/후결제)

...

3

...

배송

...

재고(SKU/창고)

...

4

...

클레임

...

취소, 교환, 반품

...

5

...

혜택

...

쿠폰, 포인트

...

6

...

프로모션

...

기획전, 이벤트, 타임세일

CS 운영 관리

No

Title

Description

Remarks

1

FAQ

  • 커머스 서비스 이용 관련 질의사항과 답변 등록

CRUD

2

공지사항

  • 공지사항 컨텐츠 등록

  • 주요 공지 설정 기능

CRUD

3

이용약관

  • 이용약관 등록

  • 버전 관리 기능

CRUD

4

일대일 문의

  • 문의 유형 관리 기능

코드 그룹 관리

5

상품 Q&A

6

구매후기

구매 후기 조회/삭제 기능

...